Наша политика конфиденциальности направлена на то, чтобы любая личная информация, которую вы предоставляете нам при создании торгового счета или в ходе текущей торговой деятельности, никогда не использовалась в целях, отличных от тех, для которых она была изначально предназначена. Мы прилагаем все усилия, чтобы не допустить разглашения частной информации любого рода лицам, которые могут использовать ее не по назначению. В частности, мы используем новейшую технологию шифрования SSL. Мы работаем исключительно с поставщиками услуг, которые соблюдают условия нашей политики конфиденциальности и отличаются безупречной надежностью. Предоставленная вами информация будет использоваться только в тех целях, на которые вы дали явное согласие, как непосредственно нами, так и третьими лицами, участвующими в предоставлении необходимых вам услуг (например, услуг по переводу денег).

Сбор личной информации
Предоставление брокерских и торговых услуг в режиме онлайн требует передачи нам личной информации. Ниже перечислены этапы, на которых происходит сбор такой информации: При создании реального торгового счета или демо-счета. Собираемая информация включает в себя такие данные, как полное имя, дата рождения, место жительства (включая полный адрес) и адрес электронной почты. Данные банковского счета и кредитной карты требуются только при создании реального торгового счета. Некоторые персональные данные собираются каждый раз, когда на ваш торговый счет вносится депозит. Также, как и при пополнении счета, персональные данные требуются для снятия средств с торгового счета.

Тип собираемой личной информации
Личная информация, которую мы собираем у наших пользователей, состоит только из данных, необходимых для предоставления пользователям необходимых им бизнес-услуг. К ним относятся такие данные, как: Полное имя, адрес, дата рождения, род занятий, идентификационный номер/номер паспорта. Описание предыдущего опыта ведения бизнеса. Документы, подтверждающие место жительства, например, квитанции об оплате коммунальных платежей или муниципальных налогов. Финансовая информация, например, о доходах и активах. Документы, подтверждающие достоверность банковских реквизитов (например, выписки с банковского счета). Другая информация, которую нам необходимо собрать для проверки законности, на наше усмотрение.

Как используется личная информация:
The personal information we collect is used either to ensure lawfulness and/or to process requests made by traders. Any provider of online brokerage and trading services must use all personal information. This information is required to execute transactions such as buy/sell orders, deposits and withdrawals to and from trading accounts. Some of the personal information collected enables us to assess a trader’s financial situation so that we can offer suitable services and products.

Среди прочего, мы используем личную информацию для:
Проверка данных, предоставленных пользователем. Создание и управление торговыми счетами (как реальными, так и демо). Общение с пользователями, например, по электронной почте.
Анализировать торговую активность, чтобы делать индивидуальные предложения. Предоставление нашим пользователям первоклассных торговых услуг, включая персональные консультации.
Confidentiality guarantee – We wish to make it clear that personal information of any kind provided by those using our services, either when creating a new trading account or during the use of such an account, will never be shared with any third party, unless the user has given his/her consent to such sharing of information.


Методы сбора личной информации
Личные данные предоставляются нам несколькими способами: С помощью защищенных онлайн-форм. При загрузке файлов в нашу базу данных (отсканированный экземпляр документа) Через автоматизированные процессы (такие данные, как IP-адрес, тип операционной системы, тип браузера и т. д.). Cookies также могут использоваться, если это позволяют настройки вашего браузера.


По электронной почте и во вложениях
Информация, предоставленная по телефону или во время онлайн-общения с одним из наших представителей службы поддержки.


Передача личной информации третьим лицам
Как указано в вышеупомянутой Политике конфиденциальности, никакая информация не будет раскрыта без предварительного согласия пользователя, которому она принадлежит. Если в процессе участвуют третьи лица (например, службы денежных переводов, банки, бухгалтеры или другие финансовые учреждения), пользователи будут полностью проинформированы об этом, а также будет раскрыта информация о третьей стороне. Пользователи будут проинформированы о том, что информация будет передана третьим лицам при выполнении действий, которые они намереваются предпринять. В редких случаях по закону мы можем быть обязаны раскрывать личные данные органам, занимающимся борьбой с мошенничеством и отмыванием денег. В таких случаях может быть выплачена компенсация за информацию, предоставленную аффилированными лицами, брокерами и другими лицами.


Защита личной информации
Мы прилагаем все усилия, чтобы гарантировать, что никакая личная информация не будет скомпрометирована. Среди прочего, мы принимаем следующие меры: Использование самых современных технологий шифрования и контроля доступа, включая SSL-шифрование и брандмауэры. Мы предоставляем доступ к базам данных только тем, кто непосредственно связан с использованием хранящейся там информации, и только таким образом, чтобы не нарушить конфиденциальность. Только авторизованные пользователи могут получить доступ к торговым счетам, предоставив правильное имя пользователя и пароль. Мы не храним данные кредитных карт и не принимаем никакого участия в обработке денежных переводов, осуществляемых с помощью кредитных карт (все эти операции осуществляются непосредственно компаниями, предоставляющими кредитные карты). Если вы хотите задать дополнительный вопрос или подать жалобу, вы можете сделать это, связавшись с нашей круглосуточной службой поддержки клиентов через чат, по электронной почте или по телефону.