Politica noastră de confidențialitate este concepută pentru a vă asigura că orice informații personale pe care ni le furnizați în cursul creării unui cont de tranzacționare sau în cursul activităților de tranzacționare continue nu vor fi niciodată utilizate în alte scopuri decât cele pentru care au fost inițial destinate. Facem toate eforturile pentru a preveni divulgarea informațiilor private de orice fel oricărei persoane care le-ar putea utiliza în mod abuziv. Printre altele, utilizăm cea mai recentă tehnologie de criptare SSL. Lucrăm exclusiv cu furnizori de servicii care respectă termenii politicii noastre de confidențialitate și sunt de o fiabilitate impecabilă. Informațiile pe care ni le furnizați vor fi utilizate numai în moduri pentru care ați consimțit în mod expres, atât de către noi în mod direct, cât și de către terții implicați în furnizarea serviciilor pe care le solicitați (de exemplu, servicii de transfer de bani).

Colectarea de informații cu caracter personal
Furnizarea de servicii de brokeraj și tranzacționare online necesită ca informațiile personale să ne fie împărtășite. Următoarea este o listă a etapelor în care are loc colectarea acestor informații: La crearea unui cont de tranzacționare live sau a unui cont demo. Informațiile colectate vor include detalii precum numele complet, data nașterii, locul de reședință (inclusiv adresa completă) și adresa de e-mail. Detaliile contului bancar și ale cardului de credit sunt solicitate doar la crearea conturilor de tranzacționare live. Unele date personale sunt colectate de fiecare dată când se face o depunere în contul dvs. de tranzacționare. În mod similar, la fel ca în cazul depunerilor, datele personale sunt necesare pentru retragerile din conturile de tranzacționare.

Tipul de informații personale colectate
Informațiile personale pe care le colectăm de la utilizatorii noștri constau numai în detaliile necesare pentru a furniza utilizatorilor serviciile de afaceri de care au nevoie. Acestea includ detalii precum: Numele complet, adresa, data nașterii, ocupația, numărul actului de identitate/numărul pașaportului. Descrierea experienței de afaceri anterioare. Documente care dovedesc locul de reședință, cum ar fi chitanțe pentru plata facturilor de utilități sau a taxelor municipale. Informații financiare, cum ar fi veniturile și activele. Documente care dovedesc viabilitatea datelor bancare (cum ar fi extrase de cont). Alte informații pe care trebuie să le colectăm pentru a verifica legalitatea, toate la discreția noastră.

Modul în care sunt utilizate informațiile personale:
The personal information we collect is used either to ensure lawfulness and/or to process requests made by traders. Any provider of online brokerage and trading services must use all personal information. This information is required to execute transactions such as buy/sell orders, deposits and withdrawals to and from trading accounts. Some of the personal information collected enables us to assess a trader’s financial situation so that we can offer suitable services and products.

Printre altele, utilizăm informațiile personale pentru:
Verificarea detaliilor furnizate de un utilizator. Crearea și gestionarea conturilor de tranzacționare (atât live, cât și demo). Pentru a comunica cu utilizatorii, de exemplu prin e-mail.
Pentru a analiza activitatea de tranzacționare în scopul de a face oferte personalizate. Pentru a oferi utilizatorilor noștri servicii de tranzacționare de primă clasă, inclusiv consultanță personală.
Confidentiality guarantee – We wish to make it clear that personal information of any kind provided by those using our services, either when creating a new trading account or during the use of such an account, will never be shared with any third party, unless the user has given his/her consent to such sharing of information.


Metode de colectare a informațiilor cu caracter personal
Datele cu caracter personal ne sunt furnizate în mai multe moduri: Prin utilizarea de formulare online securizate. Prin încărcarea fișierelor în baza noastră de date (un document de instanță scanat) Prin procese automate (date precum adresa IP, tipul de sistem de operare, tipul de browser etc.). Cookie-urile pot fi, de asemenea, utilizate dacă setările browserului dvs. permit acest lucru.


Prin e-mail și atașamente
Informații furnizate la telefon sau în timpul unei conversații online cu unul dintre reprezentanții serviciilor noastre.


Schimbul de informații cu caracter personal cu părți terțe
După cum se menționează în garanția de confidențialitate de mai sus, nicio informație nu va fi partajată fără acordul prealabil al utilizatorului căruia îi aparține. În cazul în care sunt implicate părți terțe (cum ar fi un serviciu de transfer de bani, bănci, contabili sau alte instituții financiare), utilizatorii sunt pe deplin informați cu privire la acest fapt și identitatea părții terțe este dezvăluită. Utilizatorii sunt informați că schimbul de informații cu o terță parte va avea loc în cazul în care aceștia duc la bun sfârșit acțiunea pe care intenționează să o întreprindă. În cazuri rare, putem fi obligați prin lege să împărtășim informații cu caracter personal autorităților implicate în eforturile de combatere a fraudei și a spălării banilor. În astfel de cazuri, poate avea loc compensarea pentru informațiile furnizate de afiliați, brokeri și alte persoane.


Securizarea informațiilor personale
Facem toate eforturile pentru a ne asigura că nicio informație personală nu este compromisă. Printre altele, măsurile pe care le luăm includ: Utilizarea de tehnologii de criptare și control al accesului de ultimă generație, inclusiv criptarea SSL și firewall-uri. Acordăm acces la bazele de date numai celor direct implicați în utilizarea informațiilor stocate acolo și numai într-un mod care nu compromite confidențialitatea. Numai utilizatorii autorizați pot accesa conturile de tranzacționare prin furnizarea numelui de utilizator și a parolei corecte. Nu stocăm datele cardurilor de credit și nu participăm la procesarea transferurilor de bani efectuate cu ajutorul cardurilor de credit (toate acestea sunt efectuate direct de către companiile de carduri de credit). Dacă doriți să faceți o anchetă sau o plângere suplimentară, o puteți face; puteți contacta echipa noastră de servicii pentru clienți 24/7 prin chat live, e-mail sau telefon.